Für einige Nutzer des E-Mail-Anbieters Hotmail hat das Jahr 2011 mit einem Schrecken begonnen. Im Online-Forum des Microsoft-Dienstes fanden sich am Samstag seitenweise Beschwerden über verschwundene Nachrichten. Einige klagten darüber, dass alle ihre E-Mails verschwunden seien. Andere berichteten, die Nachrichten seien ohne ihr Zutun aus dem Posteingang in den Papierkorb verschoben worden. Unklar blieb, wie weit verbreitet das Problem des weltgrößten E-Mail-Dienstes ist.