Der beliebte Marktplatz liefert im Moment nicht nach Österreich. Es werden unterschiedliche Gründe genannt.



Laut der österreichischen Post liegt es auf jeden Fall nicht an Verträgen mit AliExpress.

Unsere Verträge mit AliExpress bzw. dessen Logistikpartner*innen sind nach wie vor aufrecht. Wir stellen derzeit auch Sendung zu, die uns von AliExpress bereits zum Transport übergeben wurden

... erklärt ein Pressesprecher der Post auf futurezone-Anfrage.


Eine offizielle Anfrage bei Alibaba, dem Mutterkonzern von AliExpress, ist bisher noch unbeantwortet. Eine Anfrage über den Kund*innen-Support ergab bei einem Chat mit "Eva", dass das AliExpress-System derzeit einem Upgrade unterzogen werde. "Aus Logistikgründen ist der Service in deiner Region derzeit nicht verfügbar. Das Problem soll bald behoben sein", heißt es von "Eva". Doch Nutzer*innen bekamen vom AliExpress-Support teils unterschiedliche Antworten. Es sei aufgrund einer "gesetzlichen Anpassung" nicht möglich, Produkte nach Österreich zu bestellen, erklärte etwa ein Support-Mitarbeiter namens "Riki". In diesem Chat hieß es außerdem, dass es unklar sei, wie lange es dauern werde, bis wieder nach Österreich versandt wird.