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Europäische Banken kämpfen im Privatkundenbereich weiterhin mit stagnierenden Erträgen. Mit Mobile Banking sollen neue Einnahmequellen erschlossen werden.

Knapp 600 Euro pro Privatkunde erwirtschafteten die österreichischen Retailbanken laut einer A.T. Kearney Studie im Schnitt im Vorjahr und blieben damit trotz einer Steigerung um vier Prozent weiterhin unter dem europäischen Durchschnitt von 644 Euro. Auch die Cost-to-Income-Ratio, also wieviel Prozent des erwirtschafteten Umsatzes von Kosten aufgefressen werden, ist in Österreich mit 71 Prozent im Vergleich zum europäischen Durchschnitt von rund 60 Prozent weiterhin hoch. Diese Schieflage wird nun auch der Bank Austria zum Verhängnis, die von ihren 190 Filialen etwa 70 schließen muss.