Gemäß einem WhatsApp Insider sollen der VoIP-Dienst und höhere Datenmengen schuld sein.

Verbindungsstörungen und Abstürze bei WhatsApp: Wie Bild.de berichtete, sabotiert sich WhatsApp selbst, indem ein immenses technisches Wachstum den Dienst regelmäßig zum Erliegen bringt. Gemäß einem WhatsApp-Mitarbeiter, der namentlich nicht genannt werden will, soll vor allem der neue VoIP-Dienst (Voice over IP, also Internettelefonie) dazu führen, dass viel größere Datenmengen als üblich übertragen werden müssen.

Anders als die Übermittlung von Texten oder einzelnen Fotos, deren Datenströme WhatsApp zuverlässig verwalten kann, komme es bei VoIP zu massiven Problemen. Wenn zu viele Nutzer aktiv seien, breche der Dienst immer wieder zusammen - obwohl der Telefondienst noch in der Testphase steckt und derzeit nicht angeboten wird.

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