Brother wird vorgeworfen, beim Einsatz von Fremd-Toner die Druckqualität zu verringern. Hintergrund könnte ein Missverständnis sein.

Brother bestreitet, dass nach Firmware-Updates bewusst Funktionen von Laserdruckern deaktiviert würden. Das berichtete Ars Technica mit Verweis auf eine Stellungnahme Brothers. In dieser Woche war der Vorwurf aufgekommen, dass Brother bereits seit Jahren gegen den Einsatz von Tonern von Drittanbietern vorgehe.

Ausgelöst wurde die Debatte durch ein Video des Youtubers Louis Rossmann, der sich darin auch auf Aussagen bei Reddit und Hackernews bezieht, in denen Brother-Kunden ihre Erfahrungen schildern. So berichtete ein Nutzer, dass bei seinem Drucker die Funktion zur automatischen Farbregistrierung nicht mehr funktioniert habe, als er Fremd-Toner verwendet habe.

Diese Funktion soll garantieren, dass die jeweiligen Farbschichten präzise übereinander gedruckt werden, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Ohne die Funktion würde sich die Druckqualität erheblich verringern. Betroffene beklagten, dass der Drucker damit "effektiv nicht funktionsfähig" sei.