Bild: SpaceX

Kunden sprechen von Täuschung, weil die Internetverbindung nicht die beworbene Geschwindigkeit hat.

Britische Nutzer von Starlink klagen darüber, dass ihre Download-Geschwindigkeit auf etwa 50 Mbit/s begrenzt ist, wenn sie große Internet-Dateien herunterladen wollen. Einige sprechen von einem Verkauf unter Vorgabe falscher Tatsachen, zumal sie nicht die beworbene Geschwindigkeit erhalten.

Jene für seinen Standard-Festnetz-Breitbanddienst beträgt 25 bis 100 Mbit/s. Für die Premium-Priority-Version beläuft sich die Geschwindigkeit auf 40 bis 220 Mbit/s.

Auf Reddit haben sich nun mehrere Kunder aus Großbritannien darüber beschwert, dass die Geschwindigkeit ihrer Verbindung eingeschränkt sei, wenn sie Dateien für länger als 10 bis 15 Minuten herunterladen.