Liebe druck.at Kunden,

Datenschutz ist für uns bei druck.at ein sehr wichtiges Anliegen. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt bei uns nach strengen Kriterien und stets im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung.

Aus diesem Grund ist Transparenz unser wichtigster Wert in der Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit diesem Mail wollen wir Sie darüber informieren, dass wir mit einem externen Datenproblem konfrontiert waren, welches Daten unserer Kunden betroffen hat, aber dass es nach heutigem Stand unseres Wissens zu keinen Auswirkungen kam.

Was ist passiert?
Wir wurden von einem Drittanbieter darüber informiert, dass Anmeldeinformationen unserer Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum potentiell kompromittiert waren. Unsere Mitarbeiter der IT- sowie der Rechtsabteilung haben sich umgehend nach Bekanntwerden darum gekümmert und diesen Vorfall getreu den Richtlinien der DSGVO sofort der Datenschutzbehörde mitgeteilt und eingehend untersucht.

Nach einer tiefgehenden Analyse des Vorkommnisses und Rücksprache mit dem Drittanbieter, können wir folgendes festhalten:
* Ihre Daten waren zu keiner Zeit durch einen externen Cyber-Angriff in Gefahr. Es gibt keinen Hinweis auf unautorisierte Zugriffe.
* Die Passwörter waren nicht betroffen und somit gab es keine Möglichkeit, dass man auf Ihr Kundenkonto hätte zugreifen können.
* Es gab die theoretische Möglichkeit, dass durch einen Mitarbeiter des Drittanbieters ein unbefugter Zugriff auf persönliche Daten unserer Kunden hätte erfolgen können. Derzeit gibt es allerdings keine Hinweise, dass dies tatsächlich geschehen ist.

Welche Schritte müssen Sie setzen?
Wir haben bereits alle notwendigen Schritte und Maßnahmen eingeleitet, für Sie besteht deswegen kein weiterer Handlungsbedarf. Wir dürfen bei dieser Gelegenheit nochmals unterstreichen, dass Ihre Daten sicher sind und wir die Situation weiterhin aufmerksam beobachten!

Wo bekomme ich mehr Information?
Für Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne unter folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Tel.: +43 2256 64 131
Email: office@druck.at (mailto:office@druck.at)
Via Live-Chat auf unserer Website

Wir bitten Sie, die möglicherweise entstandenen Umstände zu entschuldigen, und garantieren Ihnen, dass wir alles daransetzen werden, Vorfälle dieser Art in Zukunft auszuschließen.

Mit freundlichen Grüßen aus Leobersdorf,
Ihr druck.at Team