Nach dem Vorbild von Windows und Office soll auch Microsofts Dynamics CRM (Customer Relationship Management) künftig um einen Live-Service ergänzt werden. Die Anwendung zur Pflege und Verwaltung von Kundendaten- und -beziehungen wird dann auch als so genannte "Software-as-a-Service" über das Internet zur Verfügung stehen, verkündete Microsoft heute anlässlich seiner weltweiten Partnerkonferenz in Boston.