Zusatzgebühren und steigende Tarife. Österreichische Mobilfunkkunden mussten im vergangenen Jahr einiges schlucken. Vor allem im Diskontbereich wird kräftig zugelangt.

Der erste große Kundenaufschrei fand 2011 statt, als alle Mobilfunker praktisch zeitgleich eine jährliche Servicepauschale einführten. Die Entwicklungen nach der Orange-Drei-Fusion lassen ebenfalls nichts Gutes erwarten. Einzelne Smartphone-Tarife sind in den vergangenen 15 Monaten um bis zu 101 Prozent gestiegen, A1 etwa schreckte auch nicht davor zurück, Bestandskunden-Tarife anzupassen. Probleme anderer Natur plagten nach dem Zusammenschluss Orange- und Drei-Kunden, die über Netzausfälle und Service-Probleme klagten.

Mehr dazu findet ihr auf der Fz