Amazon will den Kaufprozess von Kund*innen, die unter Zeitdruck stehen, mithilfe von KI beschleunigen.



Der Online-Riese Amazon setzt künstliche Intelligenz (KI) ein, die Zusammenfassungen von Bewertungen für Produkte erstellen soll. Auf diese Weise soll der Kaufprozess für Kund*innen beschleunigt werden, die unter Zeitdruck stehen und nicht unzählige Reviews von Verbraucher*innen durchforsten möchten.

Amazon hat die neue Funktion nicht offiziell bestätigt, die wurde aber von Mark Wieczorek der New Yorker Marketingagentur Fortress Brand entdeckt. Er hat auf LinkedIn eine Review-Zusammenfassung geteilt, die am Ende den Hinweis enthält, dass sie KI-generiert ist.