Laut Angaben können die Akkus überhitzen und in weiterer Folge Feuer fangen, zwei Fälle sind bereits bekannt, wobei es keine Verletzungen gegeben haben soll. Die US-Behörde für Produktsicherheit berichtet von rund 70.000 möglicherweise betroffenen Notebooks.

HP bietet einen kostenlosen Austausch der Akkus an, welche Modelle und Seriennummern genau betroffen sind, kann auf der HP-Website überprüft werden. Betroffen sind laut Angaben Modelle, die zwischen August 2007 und Jänner 2008 produziert wurden.