Frank Dickman verlangt Schadenersatz oder Bereitstellung von "qualitativer Version" von Windows 7 - auch Klage gegen CEO persönlich.

Nach Aussage von Dickman habe sein Asus-Laptop nach dem Upgrade nicht mehr funktioniert. Zudem soll während des Umstiegs auch die Sicherungskopie des alten Systems verschwunden sein. Microsoft habe ihn aber an den Hersteller seines Geräts weiter verwiesen. Der Nutzer ist jedoch der Ansicht, dass Asus "nicht vertrauenswürdig" sein und will Ersatzleistungen nur direkt von Microsoft akzeptieren.

Gemäß den Klagsunterlagen fordert Dickman sogar sechs Milliarden Dollar. Laut Aussage seiner Anwälte gegenüber dem Inquirer seien es jedoch 600 Millionen Dollar, die er für ihm entstandenen Schaden reklamiert. Man räumt dem Konzern jedoch 30 Tage ein, um eine "qualitative Version" von Windows 7 per Download bereitzustellen, mit der Dickman seinen Rechner bespielen will. Seitens Microsoft und Nadella gibt es noch keine Reaktion auf die Klage.