Ein Netzausfall brachte das System durcheinander. Einige Kunden bekamen daraufhin persönliche Daten anderer Nutzer angezeigt.

In der Nacht von Dienstag auf Mittwoch staunten einige A1-Kunden nicht schlecht. Denn nach einem Ausfall des mobilen Internet wurde diesen beim Log-in in ihren A1-Account die Daten einer fremden Person angezeigt. Ein Kunde der A1-Marke bob berichtet der futurezone, dass er nach dem Neustart seines Handys und dem Einloggen in seine bob-App einen fremden Namen inklusive Telefonnummer angezeigt bekam.