"Kein Handyanbieter erfüllt die Erwartungen"

Die AK Salzburg hat nun Handyanbieter und Kinder-Tarife unter die Lupe genommen.

Ernüchterndes Ergebnis: Die Tarife enttäuschten durchwegs die Erwartungen.

Bei Kindertarifen sollte davon auszugehen sein, dass diese nicht zur Kostenfalle werden. Es ist dringend notwendig, dass hier nachgebessert wird, damit es nicht zum bösen Erwachen für Eltern und Kinder kommt

... so AK-Präsident und ÖGB-Landesvorsitzender Peter Eder.

Die Konsumentenschutzabteilung der AK Salzburg kennt das Problem zur Genüge: Werden Freieinheiten überschritten oder kommt es zu unbewussten In-App-Käufen kann das Handy schnell zur Kostenfalle werden.

Wir sind regelmäßig mit Summen von 500 Euro und mehr konfrontiert

... weiß AK-Konsumentenschützer Christian Obermoser.

Zwar sind die Anbieter insbesondere bei sehr jungen Nutzerinnen und Nutzern einsichtig, dennoch sind etwaige Preisnachlässe stets mit viel Schriftverkehr verbunden.