Bild: Samsung

Die Geräte bleiben Stumm und lassen sich nicht mehr mit der Fernbedienung ansteuern.

Mit einem Firmware-Update hat Samsung bei gleich mehreren Soundbar-Modellen (z. B. HW-Q990D, HW-Q800D, HW-S801D und HW-935GD) Ausfälle verursacht. Die Lautsprecher wurden damit unbrauchbar, wie Betroffene aus der ganzen Welt in Samsung-Foren beklagen.

Den Berichten zufolge hat das Update dazu geführt, dass Tasten nicht mehr funktionieren. Außerdem kann die Soundbar über die App nicht mehr angesteuert werden, und sie reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung. Das Schlimmste am Ausfall ist jedoch, dass die Lautsprecher keinen Ton mehr abspielen.