Einige Personen, die den neuen Nutzungsbedingungen nicht zugestimmt haben, können den Messenger-Dienst nicht mehr verwenden.



Eigentlich hatte WhatsApp gesagt, dass das Ablehnen der neuen Nutzungsbedingungen nicht zu einer sofortigen Sperre führt. Jetzt können aber einige User*innen den Messenger nicht mehr benutzen, solange sie nicht zustimmen.

Üblicherweise erscheint ein Pop-up, in dem gebeten wird, den neuen Nutzungsbedingungen zuzustimmen. Dieses Pop-up kann man mit dem Kreuz-Symbol wegklicken und WhatsApp so weiternutzen, ohne zugestimmt zu haben. Bei manchen User*innen fehlt das Kreuz-Symbol aber. Sie können nur noch auf "weiter" gehen und im nächsten Fenster den neuen Bedingungen zustimmen.

WhatsApp hat gegenüber Heise erklärt, woran das liegen könnte. Die User*innen waren in einer Zeit inaktiv, als das Kreuz für das Pop-up per Update nachgeliefert wurde.