Bild: BMW

Neue Umfrage in den USA zeigt, dass sich viele genervt von Untermenüs und schlecht zugänglichen Funktionen zeigen

Eine neue Umfrage von JD Power namens Automotive Performance, Execution and Layout (Apeal) zeigt, dass die Zufriedenheit der Befragten nicht nur in diesem Jahr gesunken ist, sondern bereits im Jahr davor. Damit gibt es erstmals in der 28-jährigen Geschichte der Studie in zwei aufeinanderfolgenden Jahren einen Rückgang der Zufriedenheit von Autobesitzern.

Immer mehr Menschen verzichten auf viele Funktionen ihres Infotainmentsystems. Sogar Musik wird nach aktuellen Zahlen nur noch von 56 Prozent der Befragten direkt vom internen System abgespielt. Im Jahr 2020 waren es noch 70 Prozent. Weniger als die Hälfte nutzen die verbaute Software für Navigation, Stimmenerkennung oder um Anrufe zu tätigen.