Wichtig bei Streitigkeiten über die Leistungserbringung

Die Telekombehörde RTR bietet für Festnetzkunden eine "zertifizierte Messung" ihrer Download- und Uploadgeschwindigkeit an. "Diese ist vor allem wichtig, um im Falle von Streitigkeiten über die Leistungserbringung gegenüber Betreibern in einem Schlichtungs- oder Gerichtsverfahren einen aussagekräftigen Beweis zu haben", so die Behörde in ihrer Presseaussendung. Vorgesehen sind mindestens drei Messzyklen, die an drei unterschiedlichen Tagen durchgeführt werden müssen. Während eines Messzyklus werden mehrere Einzelmessungen durchgeführt und etwaige Qualitätsmängel der Internetversorgung aufgezeigt. Als Ergebnis erhält man ein Protokoll mit Informationen zu allen durchgeführten Messungen