Angesichts der steigenden Komplexität von Software-Architekturen sowie der Verlagerung von Applikationsprozessen in die Cloud gestaltet sich der funktionierende IT-Betrieb von Unternehmen immer schwieriger.

Sind bereits Serviceausfälle oder Systemüberlastungen zu beklagen, entpuppt sich die Fehlersuche für IT-Verantwortliche als mühsames, in jedem Fall aber kosten- und zeitaufwändiges Unterfangen.

Performance-Probleme gefährden Business
"Performance-Probleme können sich Unternehmen im internen IT-Betrieb wie auch bei externen Kundenservices heute eigentlich kaum mehr leisten. Wenn etwa ein Webshop in der umsatzstärksten Woche des Jahres in die Knie geht, kann das den Business-Erfolg nachhaltig gefährden", erklärt Bernd Greifeneder, Gründer und CTO von dynaTrace http://www.dynatrace.com, im Gespräch.