Immer öfter würden sich Konsumenten beschweren, da Ware nicht den Erwartungen entspricht - Rücktrittsrecht gibt es nur innerhalb der EU

Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Oberösterreich (AK) warnt vor Problemen mit Bestellungen von Waren außerhalb des EU. Vermehrt würden sich Betroffene beschweren, weil die Ware, gerade aus China, nicht den Erwartungen entspreche.

Die Websites der Anbieter erwecken den Eindruck, dass sie von Firmen in Österreich bzw. der EU betrieben werden, denn oft enden deren Webadressen mit ".at" oder ".de". Oder die Seite ist in deutscher Sprache und die Preise in Euro angegeben. Nutzer bemerken nicht, dass sie bei einer Bestellung einen Vertrag mit einer Firma im entfernten Ausland eingehen. Viele dieser Unternehmen haben ihren Sitz in China oder anderen asiatischen Ländern.