Erzwungene Updates samt Neustart sind frustrierend. Laut Wissenschaftlern könnte Microsoft hier mehr tun.

Kaum ein Windows-Nutzer dürfte diese Situation nicht kennen: Gerade dann, wenn man dringend etwas erledigen muss, wird ein umfangreiches Update samt Neustart durchgeführt. Eine Studie des University College in London belegt die Frustration, die die Nutzer dabei erfahren mit Zahlen. Ein Großteil der Befragten findet den Update-Prozess in der Home-Edition von Windows 10 frustrierend.

Grund dafür ist unter anderem, dass Microsoft zu wenig Informationen dazu zur Verfügung stellt. Es ist den Anwendern auch unklar, wann Patches installiert werden müssen und wie viel Zeit das in Anspruch nimmt.

Die drei Autoren (Jason Morris, Ingolf Becker und Simon Parkin) empfehlen, dass Betriebssysteme explizit nach der Erlaubnis fragen, bevor der Computer neu gestartet wird, um Updates zu installieren.