Apple bietet Käufern seiner mobilen Rechner Macbook und Macbook Pro den Tausch ihres Akkus an, sollte dieser nicht die versprochene oder gar keine Leistung liefern.

Akkus werden nicht geladen
Laut Angaben des Herstellers werden einige Akkus von zwischen Februar 2006 und April 2007 gekauften Rechnern auch bei Stromzufuhr nicht aufgeladen oder schlicht nicht erkannt. Manche Akkus können auch sichtbar deformiert sein.

Gefahr geht von den Akkus laut Apple keine aus, sie könnten weiter verwendet werden. Um einen voll funktionsfähigen Akku zu erhalten, bietet Apple eine Software-Aktualisierung an.