Bild: Bethesda

Kundensupport des Spieleentwicklers kommentiert direkt Bedenken von Spielern, die negative Bewertungen auf der Spieleplattform Steam hinterlassen

Obwohl Bethesda mit "Starfield" kurzfristig seinen bisherigen Rekord gleichzeitiger Spieler verbessern konnte, rangiert der Titel derzeit auf dem durchschnittlichen Bewertungsstatus "Mixed". Von knapp 81.000 Bewertungen sind 68 Prozent der abgegebenen Stimmen positiv. Für ein Spiel mit diesen Ansprüchen also eher weniger beeindruckend. Das ist auch Bethesdas Kundensupport aufgefallen, der sich nun aktiv zu Wort meldet.

Die Strategie von Bethesdas Support-Teams besteht offenbar darin, Kritiken und Bedenken von Spielern aktiv in den Bewertungen zu relativieren, wie ein User unter dem Handle @JuiceHead33 auf X hervorstreicht.



Als ein Spieler das Spiel zum Beispiel für die aus seiner Sicht generische Geschichte und für langweiliges Gameplay kritisierte, hob ein Bethesda-Vertreter die vielfältigen Erfahrungen des Spiels hervor und zählte sie namentlich auf. Das Team ermutigte Spieler auch, neue Charaktere mit unterschiedlichen Hintergründen auszuprobieren, um frische Spielerfahrungen zu sammeln.