Ein Umsatzeinbruch im vergangenen Quartal enttäuscht auf der einen Seite die Anleger und bestätigt auf der anderen Seite, was viele schon zu wissen glauben: Der Anbieter der einst populären BlackBerry-Handys muss sich etwas Radikales einfallen lassen, um das Ruder noch herumreißen zu können - eine schwere Aufgabe für den deutschen Neo-Chef Thorsten Heins.

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