Bild: Samsung

Immer mehr Menschen melden sich in diversen Foren zu Wort, dass die zu Beginn des Jahres zusammen mit den Galaxy-S21-Smartphones vorgestellten In-Ear-Kopfhörer für Ohrinfektionen verantwortlich sind. Nun äußert sich der Hersteller zu diesem Thema.

Nicht alle Besitzerinnen und Besitzer konnten direkt die Kopfhörer als Auslöser identifizieren. Immerhin erwartet man so etwas nicht. Doch alle Anzeichen deuten darauf hin.

Auf Nachfrage von Notebookcheck zu diesem Thema hat Samsung folgende Antwort gegeben:

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für Samsung oberste Priorität. Wir empfehlen Kunden, uns zu kontaktieren, wenn sie beim Tragen von In-Ear-Kopfhörern eine Reaktion feststellen, da anhaltender Gebrauch bei Kontakt mit Schweiß oder Hautpflegeprodukten Irritationen hervorrufen kann. Kunden, die Fragen zu den Galaxy Buds Pro oder Galaxy Buds2 haben, können sich an den Samsung Kundendienst wenden.