Das Unternehmen versichert, dass es sich um keine Bots, sondern um echte Mitarbeiter handle



Amazon reagiert nun offenbar selbst auf die wiederkehrende Kritik - auf Twitter tauchten zuletzt zahlreiche einheitliche Profile auf, die allesamt angeben, Mitarbeiter in Logistikzentren des Unternehmens zu sein. Sie bezeichnen sich als "Ambassadors" der Firma.

Die Konten haben offenbar lediglich das Ziel, nach negativen Tweets über Amazon zu scannen und auf diese zu reagieren. Etwa antworten sie, dass sie sehr wohl die Toilette nutzen können, gut beleuchtete Räume verwenden würden und Wasser trinken dürften. Alle bezeichnen sich als "Amazonianer" und verteidigen das Unternehmen strikt.