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Kundenhotlines werden per 1. Dezember billiger

(30. November 2017/18:17)
Europäischer Gerichtshof: Anrufe bei 05er-und 0720er-Rufnummern dürfen nicht mehr kosten als normale Anrufe ins Fest- oder Mobilnetz

Kundenhotlines werden billiger. Ab Freitag, dürfen Anrufe bei 05er- und 0720er-Nummern nicht mehr kosten als normale Anrufe ins Fest- oder Mobilnetz. Die Telekombetreiber folgen damit einer Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs, wie die Telekomregulierungsbehörde RTR bekanntgab.

Künftig werden die Anrufe "tariflich gleich behandelt", betonte RTR-Geschäftsführer Johannes Gungl in einer Aussendung. Die RTR sei immer wieder mit Beschwerden konfrontiert worden, dass Anrufe zu Kundenhotlines teuer seien. "Damit ist es nun vorbei", so Gungl.


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