US-Kunden dürfen irrtümlich verschickte Lautsprecher "als Geschenk" behalten

18. Juni 2022, 14:58 |  0 Kommentare

Bei einem Kunden landeten rund 30 Produkte im Wert von etwa 15.000 US-Dollar

Ein Fehler im Versandsystem kommt den Lautsprecher-Anbieter Sonos teuer zu stehen. In den vergangenen Tagen häuften sich Berichte von US-Kunden, die mehr Geräte geliefert bekamen als sie bestellt hatten. Zunähst stellte Sonos auch Rechnungen dafür aus und schickte den Betroffenen kostenlose Rücksende-Etiketten. Das kollidierte jedoch mit US-Regeln zum Verbraucherschutz: Denn laut der Handelsbehörde FTC darf man unaufgefordert zugesandte Artikel "als Geschenk" behalten.

Mehr dazu findest Du auf derstandard.at


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