Eine aktuelle Studie zur Zufriedenheit von Elektroautofahrern zeigt interessante Ergebnisse.

03. August 2024, 16:54 |  0 Kommentare


Bild: Pexels

Laut der Marktforschungsagentur Uscale sind Tesla-Fahrer besonders zufrieden mit ihren Elektroautos. Ganze 69 Prozent würden ihr eigenes Auto weiterempfehlen.

Auch die Modelle von Porsche (62 Prozent), Genesis (63 Prozent) und BMW (59 Prozent) erzielen hohe Weiterempfehlungsraten. Hingegen erreichen Fahrzeuge von Kia, Hyundai, Volvo und Skoda nur knapp 50 Prozent. Die Marken der VW-Gruppe, darunter VW, Ford, Renault und Audi, liegen mit Werten um die 30 Prozent im Mittelfeld. Schlusslichter sind Nissan (13 Prozent) sowie die Stellantis-Marken Peugeot (11 Prozent) und Opel (8 Prozent).

Interessanterweise gibt es auch eine repräsentative Umfrage unter deutschen Autofahrern, die zeigt, dass die meisten Fahrer von Elektroautos (97,5 Prozent) so zufrieden mit ihrem Fahrzeug sind, dass sie sich keinen Wechsel auf eine andere Antriebsart vorstellen können. Es scheint also, dass die Zufriedenheit mit Elektroautos insgesamt hoch ist, aber es dennoch Unterschiede zwischen den Marken gibt.


Bild: Uscale

Die Studie von Uscale erklärt den Widerspruch zwischen technischem Fortschritt und wachsender Unzufriedenheit mit einer Änderung der Nutzergruppen. Statt ökologischer Motive spielen zunehmend Kostenaspekte und Fahreigenschaften eine Rolle. Die Bereiche mit dem größten Handlungsbedarf sind die Reichweite und die Connectivity-App der Hersteller. Auch bei Ladeleistung, Routenplanung und Softwarequalität gibt es noch Verbesserungspotenzial.

Insgesamt zeigt sich also, dass Elektroautos auf dem Vormarsch sind, aber die Kundenzufriedenheit stark von der Marke abhängt. Tesla führt das Feld an, gefolgt von anderen Premiumherstellern wie Porsche und BMW. Die Hersteller haben jedoch noch Raum für Verbesserungen, um die Erwartungen der Fahrer zu erfüllen und die Elektromobilität weiter voranzutreiben.


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