DAS HOT WAS... Ja das hat wahrlich etwas.
ICH MÖCHTE JEDEM VOR DEM Datenstick ZTE LTE USB-Modem-Stick
ABRATEN!!!

Selbst Mitarbeiter in der Serviceline sprechen von "mieser" Qualität des Produktes...
Die einzige SERVICEANTWORT IST , BRINGEN SIE ES RETOUR...

Auch HOFER DIREKT REAGIERT NICHT AUF BESCHWERDE...

ABER LESEN SIE UNTEN MEHR :

Ich habe am 13.2.2017 bei Hofer diesen Stick erworben. Klang alles easy, Starterpaket kaufen, Guthaben gekauft. Nachhause, Sim lt. Anleitung in den Stick und laut Anleitung wollte ich dann die Simkarte wie beschrieben registrieren. Entweder über den Pc, Stick anstecken und eine Internetseite offen oder in eine Handy einlegen und die 6021 anrufen und fertig.
Zu früh gefreut, die Pc Sache hat funktioniert. Ein Telefonmarathon begann. Bei Hot in der Hotline.. diese sagten sie wären nicht zuständig ich müsse bei Medien direkt anrufen. Medien meinte solange die Sim nicht registriert ist können sie nichts machen, da wäre hot zuständig. Ich habe dann bei Hofer direkt versucht etwas in Erfahrung zu bringen. freundlich bemühte Damen aber auch die konnten nicht weiterhelfen. Ich bekam wieder eine andere Nummer , Technikhotline oder so. Rief dort an, sagte dem Herren was den los sein könnte . Die Antwort war es gebe mit der PC freischaltung Probleme , es würde nur per Handy gehen. Mein Handy ist nicht offen.. somit ist es nicht möglich zu registrieren da dies nur über ein nicht gesperrtes Handy funktioniert. Ich auf der Suche nach jemanden der ein offenes Handy hat. Gefunden und wie beschrieben versucht den Sim zu registrieren. Negativ. Sim konnte wie schon am pc nicht erkannt werden, bzw es war angeblich kein sim vorhanden. Wieder telefoniert mit Hofer direkt. Wieder kein Rat ausser nochmal bei Hot anzurufen. Ich wieder dort angerufen, ein herr gab mir dann die Auskunft Medien würde mit billigen schleißigen Teilen den Stick bauen. Es gebe oft Probleme . Er kann mit auch nicht mehr sagen. Ich habe es wieder erfolglos via PC versucht jedoch keine Chance. Dann wieder ein Anruf bei Hofer direkt. Freundlich jedoch konnte man mir nicht helfen. Ich wieder die Technikhotline , diesmal eine Dame. Diese meinte da ist sicher die Siamkarte defekt. Kommt immer wieder vor. In allen Fällen wurde mir gesagt ich könne den Stick gerne retour geben... SEHR NETT JEDOCH WILL ICH EINFACH INTERNET HABEN. ZURÜCKGEBEN IST KEINE LÖSUNG!!! Bis heute 15.2.17 habe ich kein Internet. Da ich derzeit leider nicht mobil bin ist es mir auch nicht möglich schnell mal zu einem Hofer zu gelangen. Ausser via Taxi. Ein nochmaliger Anruf bei Hofer direkt: Ich erklärte das eine Dame meinte die Sim wäre defekt. Es wäre doch einfach mir per Post eine neue Sim zu senden um dieses Problem lösen zu könne. Keine Chance sowas mache man nicht. Habe dann gestern Nachmittag noch über die Hofer HP ein Beschwerdemail via Kontaktformular gesendet. Mit der Bitte um dringenden Rückruf da ich dringend einen Internetzugang brauchen würde. Bis heute hat sich NIEMAND GEMELDET. WO BLEIBT DIE HOT BZW HOFER KUNDENFREUNDLICHKEIT. KEINE HILFE AUSSER BRINGEN SIE DEN STICK ZURÜCK.
Für mich unfassbar welche Inkompetenz hier in den meisten Serviceholtines an den Tag kommT. Freundlichkeit ist etwas anderes, ausser die Damen bei der Hofer Hotline direkt sind freundliche und bemüht.

ICH KANN NUR JEDEN ABRATEN DIESEN STICK ZU KAUFEN. PREISWERT IST NICHT ALLES. VOR ALLEM WENN DAS SERVICE NICHT STIMMT. FINGER WEG , ENTSCHEIDET EUCH BESSER FÜR EINEN MITBEWERBER.
SEHR SCHADE , SO VERGRAULT MAN SICH DIE KUNDEN UND ICH WERDE SICHERLICH NIEMALS EINE EMPFEHLUNG DAFÜR ABGEBEN.