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Deutsche Verbraucherschützer fordern Schadenersatz für langsames Internet
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Mo., 16. Oktober, 2023 um 17:49
#1
Wer in Deutschland lebt und zu Hause mit langsamem Internet kämpft, kann eine Reduzierung des Tarifs fordern. Doch dafür sind mehrere Speedtests nötig Seit Dezember 2021 haben Menschen in Deutschland theoretisch ein Anrecht auf Preisminderung, wenn ihr Internetzugang zu Hause schlechter als vertraglich zugesichert ist. Theoretisch. Denn in der Praxis muss dieser Missstand auf einer Website der Bundesnetzagentur nachgewiesen werden, die hierzu ein entsprechendes Mess-Tool zur Verfügung stellt. Der besagte Nachweis erfolgt über eine vom Kunden durchgeführte "Messkampagne", die nach recht strengen Regeln verläuft. C&M News: https://ress.at/-news16102023174913.html |
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