willkommen im A1 Forum!

Mit 4.4.2011 haben wir unsere Entgeltbestimmungen geändert – alle Infos darüber findest du hier > www.A1.net/tarife. Hast du dir einen Tarif ausgesucht, kannst du auch gleich hier > www.A1.net/tarifaendern online wechseln!

lg,
Christian

Hab im März von der Tariferhöhung erfahren und auf der ak-Homepage wurde dazu geraten auf die nächste Rechnung bzgl. eines Hinweises zu achten - ja, ätsch - der Hinweis war, wie ich heute erfahren habe (nachdem ich ein "extrem nettes und informatives gespräch" mit einer a1-shop-mitarbeiterin hatte, a la "pech gehabt, blöder kunde&quot, aber bereits auf der Rechnung im Februar drauf und somit wurden mir die 2,75 € einfach verrechnet. Ich schau mir ab und an meine Rechnungen an, aber wenn der Betrag hinkommt, muss ich mich nicht extra durch diese Seite klicken.
Ich versteh nicht, wie man so kundenunfreundlich sein kann und für jede noch so unwichtige Werbung ein SMS an alle Kunden verschicken muss, aber bei etwas, das alle wirklich interessiert und angeht, sich einfach still und leise verhält, damit man ja genug kohle kassieren kann.... ich fühle mich als Kunde verarscht.
Wenn a1 so wichtige Informationen auf die Rechnungen schreibt (die sich aber in elektronischer Form so gut wie keiner anschaut), muss man als Kunde wohl wieder auf eine Papierrechnung bestehen.... unserer Umwelt zuliebe!