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Roaming-Umstellung bei "bob" via Mehrwertnummer

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Aug. '07
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Mo., 06. August, 2007 um 20:44
#1

Bei der Diskont-Mobilfunkmarke "bob" der Mobilkom Austria gibt es fragwürdige Praktiken bei der Umstellung zum Roaming-Tarif laut EU-Verordnung. Wer auf den neuen, günstigeren Tarif umsteigen will, muss sich laut "bob"-Homepage bei einer Mehrwertnummer melden.

Nachdem sich Kunden beschwert hatten, dass eine Umstellung bei der kostenlosen 0800-er Nummer oder via Fax verweigert worden sei, wurde die Rundfunk und Telekom Regulierungsbehörde RTR eingeschalten.

Die Umstellung auf den neu ...



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