vielen Dank für Ihre e-mail.

Wir bedauern, dass Ihnen ein Produkt aus unserem Hause Probleme bereitet,
umso mehr da wir aus der Ferne die Ursache des von Ihnen genannten Effekts
nicht beurteilen können.

Bezug nehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit,
dass das TV-Guide System des DMR-EX84C die Programminformationen von den
Digitalsendern bereitstellt, die sogenannten Senderinformationsdaten. Die
empfangenen Informationen sind abhängig von der Ausstrahlung der
Sendeanstalten und können u.U. nicht korrekt sein.
Hier kann dann manuell die Aufnahmezeit verlängert werden.

Alternativ können aber das Gerät dazu veranlassen Aufnahmen 1,3,5 und 10
Minuten
früher aufzunehmen und im gleichen Zeitfenster auch länger aufnehmen zu
lassen. Dazu gehen Sie wie folgt vor:
1) Drücken Sie .
2) Wählen Sie mit den Richtungstasten “Weit. Funktionen”, und drücken Sie
.
3) Wählen Sie mit den Richtungstasten die Option “Setup”, und drücken Sie
.
4) Wählen Sie mit den Richtungstasten das Register "Disc" aus, und drücken
Sie .
5) Wählen Sie mit den Richtungstasten das Menü "Einstellung für Aufnahme"
aus, und drücken Sie .
6) Wählen Sie mit den Richtungstasten die Optionen "Anfangsaufnahmezeit"
und "Endaufnahmezeit"aus, und drücken Sie .
Hier können Sie die Zeit einstellen die der Recorder anwenden soll.

Desweiteren empfehlen wir ein Firmware Update für den DMR-EX84C
durchzuführen.
Sie können das Update über die Panasonic Global Website downloaden, die
nach dem Brennen auf eine CD-R in den Recorder eingespielt werden kann.

http://panasonic.jp/support/global/cs/dvd/download/ex84c/de_ch/index.html

Überprüfen Sie zunächst die Firmwareversion Ihres DMR-EX84C.

FUNCTION MENU => Weitere Funktionen => Einstellungen => Display
Drücken und halten Sie die "Display"-Taste auf der Fernbedienung, die
Versions Nummer wird im Bildschirm angezeigt.
Erscheint dort eine niedrigere Version als 104302 (erste 6 Ziffern) ist
ein Update
erforderlich.

Laden Sie die Datei "UPDATE_DMR-EX84CEG_V104302.exe" (10,411,392 bytes)
auf Ihrem PC.
Überprüfen Sie nach dem Download bitte die
Dateigröße, bei Abweichungen laden sie diese bitte erneut herunter.
Die Dateigröße prüfen Sie durch Rechtklick auf die Datei, wählen dann
Eigenschaften. Unter Größe muss 10,651,520 bytes aufgeführt sein.

Entpacken Sie die "UPDATE_DMR-EX84CEG_V104302.exe" durch Doppelklick
und brennen die PANA_DVD.FRM auf CD-R. Bitte beachten Sie, dass dieses nur
auf Windows Systemen durchgeführt werden kann, möglichst XP oder Vista.
Auf einem Rechner mit MAC-Betriebssystem ist die Erstellung der Update-CD
nicht möglich.
Legen Sie die Update- CD in den DMR-EX84C ein. Nach dem Schließen der Lade
schaltet sich der Recorder selbständig aus und startet automatisch neu.
Erfolgt kein automatischer Neustart drücken Sie bitte die Power-Taste um
das Gerät zu starten. Der DMR-EX84C installiert nun automatisch das
Update. Nach erfolgreicher Installation erscheint im Display die Meldung
"UPD OK". Entnehmen Sie die Update CD und schalten das Gerät mit der Taste
am Gerät in den Bereitschaftsmodus. Anschliessend schalten Sie es
erneut an.

Die vorstehenden Auskünfte werden von uns nach bestem Wissen gegeben. Sie
sind nicht rechtlich bindend. Insbesondere stellen sie keine
Eigenschaftszusicherung dar, die Ansprüche gegen uns oder Ihren
Fachhändler begründen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Panasonic Customer Care Team

Panasonic Deutschland
eine Division der
Panasonic Marketing Europe GmbH
Hauptsitz: Hagenauer Strasse 43, D-65203 Wiesbaden
Geschaeftsfuehrer: Laurent Abadie
Amtsgericht Wiesbaden : HRB 13178
Ust-Id.: DE118587560
EAR Reg.-Nr. DE 9208 1004

Überprüfen Sie zunächst die Firmwareversion Ihres DMR-EX84C.

FUNCTION MENU => Weitere Funktionen => Einstellungen => Display
Drücken und halten Sie die "Display"-Taste auf der Fernbedienung, die
Versions Nummer wird im Bildschirm angezeigt.
Erscheint dort eine niedrigere Version als 104302 (erste 6 Ziffern) ist
ein Update
erforderlich.

Laden Sie die Datei "UPDATE_DMR-EX84CEG_V1xxxxx.exe" (10,411,392 bytes)
auf Ihrem PC.
Überprüfen Sie nach dem Download bitte die
Dateigröße, bei Abweichungen laden sie diese bitte erneut herunter.
Die Dateigröße prüfen Sie durch Rechtklick auf die Datei, wählen dann
Eigenschaften. Unter Größe muss 10,651,520 bytes aufgeführt sein.

Entpacken Sie die "UPDATE_DMR-EX84CEG_V10xxxx.exe" durch Doppelklick
und brennen die PANA_DVD.FRM auf CD-R. Bitte beachten Sie, dass dieses nur
auf Windows Systemen durchgeführt werden kann, möglichst XP oder Vista.
Auf einem Rechner mit MAC-Betriebssystem ist die Erstellung der Update-CD
nicht möglich.
Legen Sie die Update- CD in den DMR-EX84C ein. Nach dem Schließen der Lade
schaltet sich der Recorder selbständig aus und startet automatisch neu.
Erfolgt kein automatischer Neustart drücken Sie bitte die Power-Taste um
das Gerät zu starten. Der DMR-EX84C installiert nun automatisch das
Update. Nach erfolgreicher Installation erscheint im Display die Meldung
"UPD OK". Entnehmen Sie die Update CD und schalten das Gerät mit der Taste
am Gerät in den Bereitschaftsmodus. Anschliessend schalten Sie es
erneut an.

16/Apr/2013
Ver. 1.07303

• Stability of timer recording
  
• Improvement of channel list handling.

10/Jan/2012
Ver. 1.04302

Stability of timer recording

16/Apr/2013
Ver. 1.07303

• Stability of timer recording
  
• Improvement of channel list handling.

10/Jan/2012
Ver. 1.04302

Stability of timer recording