Käuferansturm legt Bankomatkassen lahm

24. Dez. 2013, 12:10 |  3 Kommentare

Der umsatzstärkste Tag im Handel sorgte am Montag für Probleme bei Kartenlesegeräten in Österreich. In Belgien fielen die Automaten gar über viele Stunden aus.

Wer am Montag Vormittag seine Geschenke in Österreich bargeldlos bezahlen wollte, brauchte viel Geduld. Viele Bankomatkassen waren dem Käuferansturm nicht gewachsen und gaben zeitweise den Geist auf. Vor allem zwischen 11 und 12 Uhr kam es österreichweit immer wieder zu Problemen bei der Bezahlung bzw. Geldabhebung mit Maestro-Bankomat-Karten. In den Einkaufszentren bildeten sich durch die Verzögerungen lange Warteschlagen vor den Kassen, was für Unmut bei den Kunden sorgte.

"Es gab zwar keinen Komplett-Ausfall, aber immer wieder Abbrüche und daher Verzögerungen", bestätigte Tamara Berger-Feichter, Sprecherin der Kartengesellschaft PayLife. Das Problem lag laut Berger-Feichter nicht an den Terminals, sondern an der Überlastung des Systems. Am "stärksten Einkaufstag des Jahres" müssten die Terminals pro Minute bis zu 3000 Transaktionen abwickeln. Zu kurzfristigen Störungen kam es auch wegen eines Fehlers in einem Rechenzentrum der Abwicklungsfirma PSA. Gegen 12.30 Uhr konnte aber Entwarnung gegeben werden, am Nachmittag beruhigte sich die Lage wieder. Auch für den heutigen 24. Dezember seien keine Störungen zu erwarten.

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