3, 2, 1, wo bleibts?

15. März 2007, 15:17 |  0 Kommentare

Positiv, neutral, negativ - das sind bisher die möglichen Bewertungen einer Transaktion auf der Internet-Auktionsplattform Ebay.

Wer spezielle Anmerkungen zu einem abgewickelten Geschäft hat, muss diese in einer Kommentar-Zeile gesondert einfügen.

Das Bewertungssystem wurde seit Anbeginn der 1995 gegründeten Firma praktisch kaum verändert. Das Problem der simplen Bewertungen: Die Besonderheiten der Geschäftsvorgänge werden damit oft nicht ausreichend wiedergegeben und nicht auf einen Blick deutlich. Das soll sich nun ändern.

Bald können Käufer die Verkäufer in vier zusätzlichen Kategorien beurteilen. Die neuen Kategorien umfassen die Beschreibung des verkauften Objekts, die Kontaktaufnahme nach dem Zuschlag, die Versanddauer und die Kosten für Verpackung und Versand. Für alle vier Kategorien sieht Ebay eine Skala aus fünf Sternen vor.

Das Bewertungssystem mit dem Namen "Feedback 2.0" soll zunächst in Australien, Belgien, Frankreich, Großbritannien, Indien, Irland, Italien und Polen starten; die Ebay-Portale anderer Länder sollen im Frühjahr folgen.


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