A1: Servicehotline will ohne "dr�cken" auskommen

17. Mai 2017, 12:46

Bild: A1

Digitaler Berater erkennt aus 1.500 Wörter und Phrasen die Anliegen der Anrufer.

Drücken war gestern - verspricht die Servicehotline von A1. Denn künftig erkennt das digitale Gegenüber, welchen Rat der Kunde braucht - ohne dass sich dieser durch die Tastatur des Telefons durchwählen muss ("Drücken Sie '1' wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben", ...).

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