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App zurückgeben: iPhone-Apps umtauschen

12. Nov. 2013, 20:48 |  2 Kommentare

Ab sofort können iOS-Nutzer eine im Store gekaufte App zurückgeben und sich das Geld erstatten lassen. Apple stellt dafür eine Web-App zur Verfügung, über die sich neben Apps auch Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher umtauschen lassen.



Dafür melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und wählen aus der Liste Ihrer erworbenen Produkte die Anwendung aus, deren Kaufpreis erstattet werden soll. Anschließend erscheint eine Liste, aus der Sie den Grund für die Rückgabe auswählen müssen. Im Textfeld beschreiben Sie das entsprechende Problem und schließen den Vorgang mit einem Klick auf "Senden" ab. Die Bearbeitung kann bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen, dauert aber in der Regel nur wenige Minuten. Die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.

Im Gegensatz zu Android-Apps, die sich nur in einer Zeitspanne von 15 Minuten nach dem Download zurückgeben lassen, haben iOS-Nutzer 90 Tage Zeit zum Umtausch.

Links zum Thema~ Apple Web-App für den Umtausch




Quelle: Chip.de


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