schaf am 01. Dez. 2020 um 08:26 |  0 Kommentare | Lesezeit: 30 Sekunden

Facebook will Kundendienst-Start-up Kustomer kaufen

"Wall Street Journal": Um eine Milliarde Dollar

Das US-Online-Netzwerk Facebook will sich einem Pressebericht zufolge mit der Übernahme bei Angeboten für den Kundendienst verstärken. So werde das New Yorker Start-up Kustomer mit etwas mehr als einer Milliarde US-Dollar (rund 840 Mio. Euro) bewertet, berichtete das "Wall Street Journal" ("WSJ") am Montag unter Berufung auf informierte Personen.

Kustomer bietet Plattformen für Kundenservice und sogenannte Chatbots an, die Kundenanfragen automatisiert beantworten können sollen. Bereits an diesem Montag könnte ein Deal abgeschlossen werden, sollten die Gespräche nicht noch platzen, hieß es.

Mehr dazu findest Du auf derstandard.at


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