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Softbank: KI-gesteuerter Mental-Schutzschild für Callcenter
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So., 16. Juni, 2024 um 15:33
#1
Softbank entwickelt eine KI, die wütende Kundenanrufe abmildern soll, um die psychische Belastung von Callcenter-Mitarbeitern durch aggressive Kunden zu senken. https://ress.at/-news16062024153316.html |
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