am 21. Nov. 2019 um 21:56
Hohe Reparaturkosten bei Apple: "Wir verdienen nichts daran"
Apple musste vor einem US-Justizausschuss aussagen, ob sich das Unternehmen an Reparaturen bereichert.
Ein Justizausschuss des US-Kongress untersucht unter anderem, ob Apples Reparatur-Politik wettbewerbsfeindlich ist. Dazu musste ein Vertreter des Unternehmens nun aussagen. Im
entsprechenden Transkript heißt es: "Die Kosten der Reparatur-Services haben den Umsatz, der mit Reparaturen generiert wird, übertroffen."
Apple wird immer wieder vorgeworfen, Kunden daran zu hindern, ihre Geräte selbst zu reparieren. Das Unternehmen bietet einen eigenen Reparatur-Service an, der von zertifizierten Händlern durchgeführt wird. Als Argument hierfür nennt Apple vor allem Sicherheit und Verlässlichkeit.
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