schaf am 15. Juli 2014 um 10:26 |  8 Kommentare | Lesezeit: 1 Minute, 27 Sekunden

Netzausfälle bei Mobilfunkanbieter Drei



Der Mobilfunker Drei gibt auf seiner Facebook-Seite bekannt, dass es derzeit zu Netzausfällen kommen kann, weil eine zentrale Netzwerkkomponente ausgefallen ist.

Laut Drei wird derzeit an der Behebung des Problems gearbeitet, wie lange das dauern wird, ist derzeit aber nicht bekannt. Einige Kunden beklagen in den sozialen Netzwerken bereits einen Totalausfall ihrer Mobilfunkverbindung.

Bei anderen Nutzern, so auch dem Verfasser dieser Zeilen, ist die Netzverbindung überhaupt nicht beeinträchtigt. Bei Facebook kritisieren betroffene Kunden vor allem die Informationspolitik von Drei und beklagen die Länge des Ausfalls und die späte Reaktion des Mobilfunkers.

Unglückliche Werbekampagne
Wenn man kein Glück hat, kommt oft auch noch Pech dazu: Heute sind in einigen Tageszeitungen ganzseitige Inserate von Drei aufgetaucht, die eine "Pause" bewerben. Dahinter verbirgt sich eine "Initiative gegen den Alltag", die offenbar zum entschleunigten Leben aufrufen soll.
Drei Werbekampagne


Foto: Screenshot/Drei

Unglücklicherweise heißt es darin unter anderem: "Wir drücken den Pause-Knopf für Sie. In dieser Pause sollen Sie kurz innehalten können, staunen, schmunzeln, genießen oder einfach nur für ein paar Minuten die Seele baumeln lassen.

via Fz

Update:
Update - 14.50 Uhr:
Drei meldet, das die Ursache - ein teilweiser Server-Ausfall - gefunden wurde und behoben wurde.

Drei rät allen Kunden die noch keinen Empfang haben, einfach ihr Handy neu zu starten.

Auf Facebook stellt "3" außerdem klar, dass es für Kunden keine Entschädigung geben wird:


Zitat:
"Technisch bedingte Störungen von Teilen des 3Netzes können nie zu 100% ausgeschlossen werden. Aufgrund von vorübergehenden Störungen entstehen nicht automatisch Ansprüche. Dies ergibt sich aus deinen Vertragsbedingungen."





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