VBVZ: Facebook-Account nur schwer löschbar

30. Mai 2013, 10:55 |  3 Kommentare

Ein Account auf Amazon oder Facebook lässt sich laut deutschen Verbraucherschützern nur schwer löschen. In einer Untersuchung von 19 beliebten Internet-Diensten kamen die Verbraucherschützer zu einem mahnenden Urteil, nur wenige konnten die Vorgaben angemessen umsetzen.

Der deutsche Verbraucherzentrale-Bundesverband kritisiert in einer aktuellen Presseaussendung den Online-Versandhändler Amazon und das Soziale Netzwerk Facebook dafür, dass Accounts auf diesen Diensten nur schwer zu löschen sind. Der VZBV hatte einen entsprechenden Test auf 19 Plattformen aus den Bereichen Webmail, Onlineshop, Foren sowie Soziale Netzwerke getestet und ist dabei zu ernüchternden Ergebnissen gekommen.

Lediglich acht der getesteten Portale boten auch eine Löschfunktion an der zu erwartenden Stelle an: in den Kontoeinstellungen. Bei einigen Seiten wie Facebook oder Amazon finden sich die Informationen zum Löschen des Accounts lediglich im Hilfe-Bereich und kann lediglich per Formular durchgeführt werden. Eine ähnliche Untersuchung wurde bereits 2011 durchgeführt, im Vergleich dazu zeigten sich kaum Verbesserungen.

Mehr Infos bekommt ihr auf der FZ


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