"Nicht rechtmäßig": AK geht gegen Servicepauschale von Mobilfunkern vor

19. Januar 2024, 16:37 |  3 Kommentare


Bild: KI generiert mit DALL·E 3

Die Arbeiterkammer hat eine Verbandsklage gegen Mobilfunkanbieter beim Handelsgericht Wien eingebracht. Die eingeforderte Summe könnte mehrere Hundert Millionen Euro betragen

Als vor über zehn Jahren von den Mobilfunkern die sogenannte Servicepauschale eingeführt wurde, gab es von Kundenseite, aber auch von der Arbeiterkammer (AK) Kritik. Geblieben ist sie trotzdem. Erst ein Entscheid des Obersten Gerichtshofs gegen die Servicepauschale von Fitnessstudios vor über einem Jahr brachte nun Bewegung bei den auf Handyrechnungen ausgewiesenen Pauschalen.

Während die Mobilfunker zwar weiterhin betonen, dass für ihre Servicepauschale sehr wohl Leistungen erbracht werden, zeigt sich die AK zuversichtlich, dass Kundinnen und Kunden bald ihr Geld zurückfordern können. Eine erste Verbandsklage gegen die Mobilfunkanbieter liegt in jedem Fall derzeit beim Handelsgericht Wien vor. Die eingeforderte Summe könnte mehrere Hundert Millionen Euro betragen.

Mehr dazu findest Du auf derstandard.at


Was bringt die Servicepauschale für inkludierte Leistungen? Wofür bezahlt man sie?Alle Handy Provider haben nun eine Servicepauschale eingeführt. Aber was bringt sie für inkludierte Leistungen mit? Was ist nun kostenlos dabei? Wofür bezahlt man sie?

Bei Drei bekommt man:

  • Kostenlose SIM-Karte bei Aktivierung
  • Kostenloses Sperren (und Entsperren) bei Verlust oder Diebstahl Ihrer SIM-Karte
  • Kostenloser Ersatz der SIM-Karte bei Verlust oder Diebstahl
  • Kostenloser Austausch der SIM-Karte, z.B. bei Wechsel auf Nano- oder Micro-SIM
  • Gutschrift in der Höhe von 25 € für Wunschrufnummer bzw. Rufnummerntausch
  • Kostenlose SIM-Karten-Aktualisierung
  • Kostenloses Kopieren der SIM-Karte (im Wert von 3 €) - in 3Shops österreichweit
  • Kostenlose Bekanntgabe von PIN- oder PUK-Code – beim 3Service-Team und in unseren 3Shops österreichweit
Infos gibt es hier.

Bei T Mobile:

  • SIM-Karte Vertragsabschluss
  • Sperre Diebstahl
  • Sperre Mehrwertnummern
  • Beauskunftung Freieinheiten/laufende Kosten
  • Änderung Kundenkennwort
  • Entsperrung Serviceportal
  • Deaktivierung Sprachbox
  • Sperre Zahlungsdienste
  • GPRS-Sperre durch den Kundenservice
  • PUK-Beauskunftung Serviceline/im Shop
  • Adressänderung
Infos gibt es hier.

Bei A1:

  • Tausch der SIM Karte
  • Sperre bzw. Wiedereinschaltung des Anschlusses (ausgenommen Sperrgründe gem. AGB Mobil)
  • Sperre von Mehrwertnummern
  • Einrichten von Datensperren
  • Sperren für mobiles Zahlen
Infos gibt es hier.

Bei Telering:

  • SIM-Karte bei Vertragsabschluss
  • Sperre Mehrwertnummern
  • Beauskunftung von Freieinheiten und laufenden Kosten
  • Änderung Kundenkennwort
  • Entsperrung Kundenportal My tele.ring
  • Deaktivierung Sprachbox
  • Sperre bei Diebstahl
  • Sperre Einkauf digitale Güter
  • GPRS-Sperre durch den Kundenservice
  • PUK-Beauskunftung an der Serviceline/im Shop
  • Adressänderung
Infos gibt es hier.

Bei RedBull Mobile:

  • Tausch der SIM Karte
  • Sperre bzw. Wiedereinschaltung des Anschlusses (ausgenommen Sperrgründe gem. AGB Mobil)
  • Sperre von Mehrwertnummern
  • Einrichten von Datensperren
  • Sperren für mobiles Zahlen



Stand: 04. Dezember, 2011



Autor schreiben




Kurze URL:


Bewertung: 4.0/5 (6 Stimmen)


Das könnte Dich auch interessieren:


Ähnliche News:
Windows 11: TPM-2.0-Zwang ist für Microsoft nicht verhandelbar
Bitcoin knackt die 100.000 Dollar noch immer nicht
Lästiger App-Bug: Update und Deinstallation unter Windows 10 nicht möglich
Nicht marktreif: Deutsche Bahn kritisiert Starlink
Microsoft: Flight Simulator 2024 hebt nicht richtig ab
Niederlage für den Klimaschutz: Shell muss Kohlendioxidemissionen nicht verringern
Deutsches LKA glaubt nicht an Tod von Krypto-Queen
Warum haben eigendlich nicht alle E-Autos Solarzellen am Dach?
Google zeigt Bitcoin-Preis in der Suche nicht mehr an
Steam stellt jetzt klar: Spiele gehören uns nicht


Weitere News:
Samsung The Premiere 8K: Erster Beamer mit Zertifizierung der 8K Association
AdGuard Mail: Neuer Dienst verschleiert eure Mail-Adresse
Foto zeigt zurückgelassen, staubigen Lander auf dem Mars
Google schränkt Zeitachse in Maps massiv ein
2025 wieder gute Chancen für Polarlichter in Österreich
Tencent Hunyuan Video: Kostenloses KI-Modell für Videogenerierung vorgestellt
Google will endlich hart gegen Clickbait-Videos vorgehen
LGs spektakulärer durchsichtiger Fernseher kostet 60.000 US-Dollar
Angeblicher Bitcoin-Erfinder wegen Lügens verurteilt
US-Notenbank schickt Bitcoin auf abrupte Talfahrt


Einen Kommentar schreiben

Du willst nicht als "Gast" schreiben? Logg Dich Hier ein.

Code:

Code neuladen

Kommentare
(3)

Bitte bleibe sachlich und fair in deinen Äußerungen. Sollte dein Kommentar nicht sofort erscheinen, ist er in der Warteschlange gelandet und wird meist zeitnah freigeschaltet.



Kommentare:

Du hast bereits für diesen Kommentar abgestimmt...

;-)


© by Ress Design Group, 2001 - 2024

Top