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Die 25 News mit der Quellangabe "helpv1.orf.at"
Wie Videofonieren in HD-Qualität funktioniert10. April, 2010 |
0 KommentareDas Telefonieren mit Bildübertragung ist heute dank schneller Internetanschlüsse und kostenloser Vermittlungsdienste so einfach wie noch nie. Einige Anbieter versprechen jetzt sogar hochauflösende und ruckelfreie Videobilder. Ob das tatsächlich funktioniert, hat das Computermagazin c’t getestet.
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Ärger mit Abofallen bei GMX
07. April, 2010 |
0 KommentareBei den heimischen Konsumentenschützern ist der E-Mail-Dienst von GMX seit einiger Zeit ein heißes Thema. Nachdem Nutzer kostenlose Testangebote in Anspruch genommen haben, werden sie häufig von Rechnungen überrascht. Die Konsumentenschützer warnen vor den unfairen Methoden bei Gratisangeboten von GMX.
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ARBÖ warnt vor teuren "Routenplaner-Fallen"
28. Januar, 2010 |
0 KommentareGeschäftemacher kassieren viel Geld für Auskunft
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Wenn Datenlöschungswunsch ignoriert wird
24. Januar, 2010 |
0 KommentareNach dem Datenschutzgesetz hat man das Recht auf Datenlöschung. Solchen Wünsch wird aber nicht immer ohne Weiteres nachgekommen.
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Handywerbung: Fallen oft im Kleingedruckten
20. Januar, 2010 |
0 KommentareArbeiterkammer warnt vor Blickfangwerbesprüchen
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Wie man Word-Dokumente rettet
02. Januar, 2010 |
0 KommentareMan sieht sie besonders oft bei Studenten oder in Büros kurz vor einem wichtigen Termin: die Word-Panik. Urplötzlich lässt sich die Diplomarbeit oder der Geschäftsbericht nicht mehr öffnen oder das Programm stürzt mit kryptischen Fehlermeldungen ab. Doch immer mit der Ruhe. Mit ein paar kleinen Tricks kann man das Dokument meistens noch retten.
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Alte Masche, neues Medium: Scheckbetrug im WWW
19. Dezember, 2009 |
0 KommentareIm Alltag sind Schecks längst durch elektronische Zahlungsweisen ersetzt worden, der Scheckbetrug ist damit so gut wie ausgestorben. Doch ausgerechnet im modernen Medium Internet erlebte der Betrug mit Schecks eine Renaissance: Kriminelle ziehen privaten Käufern und Verkäufern auf Online-Marktplätzen mit Schecktricks das Geld aus der Tasche.
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Kostenfallen bei mobilem Internet
01. Oktober, 2009 |
0 KommentareAK-Test: Auch erhebliche Preisunterschiede
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Verwirrende Roaming-Informationen
29. August, 2009 |
0 KommentareDass Internetaktivitäten vom Urlaubsort aus ordentlich ins Geld gehen können, wissen viele User - oft aus eigener, leidvoller Erfahrung. Für das Daten-Roaming sind ja auch innerhalb der EU die Kosten noch nicht limitiert. Versierte Internet-User informieren sich daher vor dem Urlaub ganz genau über die Daten-Roaming-Kosten im jeweiligen Urlaubsland. Aber auch die beste Vorbereitung kann vergeblich sein.
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Großausfall des Bankomatnetzwerks
17. Juli, 2009 |
0 KommentareIn ganz Österreich ist es am Donnerstagnachmittag zwischen 15.00 und 16.00 Uhr zu einem großflächigen Ausfall im gesamten Bankomatnetz gekommen. Schuld war ein Hardware-Defekt im Zentralrechner, so der Betreiber.
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Internet-Bestellungen von Kindern gelten nicht
05. Juli, 2009 |
0 KommentareWenn Kinder oder unmündige Jugendliche via Internet etwas bestellen, so bleibt der Vertrag bis zur eventuellen nachträglichen Zustimmung der Eltern "schwebend unwirksam". Das hinderte den Buch-Versandhändler Donauland allerdings nicht daran, einen Elfjährigen trotz eindeutigen Widerspruchs der Eltern mehr als neun Monaten lang mit Forderungen und Mahnungen einzudecken um dann die Eltern mit abenteuerlichen Argumenten zur Zahlung zwingen zu wollen.
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Immer mehr Handynutzer stört die ständige Erreichbarkeit
16. September, 2008 |
0 KommentareFür 43 Prozent der Handybesitzer in Österreich ist die ständige Erreichbarkeit störend. Im Vorjahr waren es lediglich 33 Prozent. Für Freunde und Familie wollen allerdings 89 Prozent immer erreichbar sein, so das Ergebnis einer GfK-Umfrage im Auftrag der mobilkom Austria unter 1.100 Handy-Usern ab zwölf Jahren.
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Spieletaugliche PCs müssen nicht teuer sein
25. August, 2008 |
0 KommentareKaum etwas fordert einen PC so sehr wie moderne 3D-Spiele. Ohne spezielle Ausstattung geht da gar nichts. Wer alles nur vom Feinsten nimmt, kann dann aber schnell zweitausend Euro und mehr für seinen Gaming-PC ausgeben.
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A1 nimmt AGB-Änderungen teilweise zurück
02. August, 2008 |
0 KommentareVor gut einem Monat wurde im Konsumentenmagazin "help" über AGB-Änderungen der mobilkom Austria berichtet, die für Kunden mit Online-Rechnung nicht gesetzeskonform kundgetan worden waren. Angeregt durch die damaligen Ress-Recherchen wurde ein Verfahren der Telekomaufsichtbehörde gegen den Handynetzbetreiber eingeleitet und jetzt ist das Unternehmen zurückgerudert.
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CD- und DVD-Test: "gut", aber nicht für die Ewigkeit gebrannt
02. August, 2008 |
0 Kommentare100 Jahre, so die Prognosen vor drei Jahrzehnten, wird eine CD darauf Gebanntes erhalten. Das war eine glatte Fehleinschätzung. 15 Jahre Haltbarkeit – die noch dazu von etlichen Faktoren abhängt - sind in der Realität schon recht lang. Trotzdem sind CDs und DVDs eine gute Möglichkeit, Daten zu sichern. Aber eben nur für eine begrenzte Zeit.
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AK-Test: Kostenfalle Internet im Ausland
21. Juli, 2008 |
1 KommentarUrlaubsfotos mit dem Laptop per E-Mail aus dem Urlaub an Freunde nach Österreich schicken – das kann extrem teuer kommen, warnt die Arbeiterkammer. Ein Test mit fünf Anbietern über die Roamingkosten für Griechenland, Italien, Kroatien, Spanien und der Türkei zeigt: Der Versand eines Fotos mit einer Größe von einem Megabyte kann bis zu 15 Euro kosten. Im Inland kostet das durchschnittlich zehn Cent.
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Recht auf Löschung von Bonitätsdaten bestätigt
17. Juli, 2008 |
1 KommentarVerbraucher haben ein Recht darauf, Daten über ihre Bonität aus öffentlich zugänglichen Dateien löschen zu lassen. Dieses Widerspruchsrecht kann jederzeit ausgeübt werden und bedarf keiner Begründung, bestätigt ein Urteil des Oberlandesgerichts Wien. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
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Gesetzwidrige AGB-Klauseln bei One
15. Juli, 2008 |
0 KommentareDer Oberste Gerichtshof (OGH) hat drei Klauseln des Mobilfunkbetreibers One als gesetzwidrig erkannt und dem Unternehmen untersagt, diese Klauseln zu verwenden bzw. sich auf diese Klauseln zu berufen. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat eine entsprechende Verbandsklage gegen das Unternehmen gewonnen.
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Handy-Tarife im Urlaub
29. Juni, 2008 |
0 KommentareVor einem Jahr hat die EU-Kommission die Roaming-Gebühren für Gespräche innerhalb der EU mit 59 Cent pro Minute begrenzt. Woraufhin Gespräche aus Nicht-EU-Staaten teilweise besonders teuer wurden. Was es in der heurigen Urlaubssaison kostet im Ausland das Handy zu nutzen, hat die Arbeiterkammer untersucht.
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Vorratsdaten: Konsumenten zahlen
23. Juni, 2008 |
1 KommentarEine (durchaus umstrittene) EU-Richtline sieht die Vorratsspeicherung von Daten, die bei der Bereitstellung öffentlich zugänglicher elektronischer Kommunikationsdienste oder öffentlicher Kommunikationsnetze erzeugt oder verarbeitet werden, vor.
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"Versteckte" mobilkom-AGB-Änderungen
15. Juni, 2008 |
0 KommentareAGB-Änderungen von Telekom-Verträgen müssen den Kunden rechtzeitig vor Inkrafttreten "in geeigneter Form" mitgeteilt werden. Der Mobilfunk-Marktführer mobilkom hält bei Kunden mit Online-Rechnung einen unscheinbaren Link mit einer nicht gerade besonders aufschlussreichen Bezeichnung für geeignet.
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Deutsche Behörden gegen Telefonspam aus Österreich
23. Mai, 2008 |
0 KommentareDie deutsche Bundesnetzagentur ist gegen eine Flut von Telefonspam aus Österreich vorgegangen.
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VKI zieht gegen mobilkom-AGB vor Gericht
27. März, 2008 |
0 KommentareIn Sachen außerordentliches Kündigungsrecht für Mobilfunkkunden geht der Verein für Konsumenteninformation [VKI] nun vor Gericht und reicht gegen die AGB der mobilkom austria Klage ein. Die mobilkom selbst sieht sich als Sündenbock für die Branche.
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Viel Ärger mit MyPhone
29. Januar, 2008 |
0 KommentareDer neue Telefonanbieter MyPhone bleibt bei seinen aggressiven Werbemethoden. Kunden werden in Keilermanier am Telefon oder vor Großkaufhäusern überrumpelt, die MyPhone-Mitarbeiter geben sich immer wieder als Mitarbeiter der Telekom Austria aus und schrecken auch vor der Fälschung von Unterschriften nicht zurück, warnt die Arbeiterkammer Oberösterreich.
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Probleme mit Kombipaket der Telekom Austria
25. Januar, 2008 |
0 KommentareDas seit November des vergangenen Jahres angebotene Kombipaket der Telekom Austria sorgt für Ärger: Neben Beschwerden über Lieferschwierigkeiten empfinden viele Kunden auch das Mobilfunkangebot irreführend.
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