schaf am 22. Okt. 2020 um 17:22 |  0 Kommentare | Lesezeit: 36 Sekunden

WhatsApp bietet künftig Einkauf per Chat an

Endkunden können gewöhnliche WhatsApp-Anwendung verwenden - Kleinere Unternehmen brauchen spezielle Business-App von WhatsApp



Der zum Facebook-Konzern gehörende Messengerdienst WhatsApp wird es seinen Nutzern künftig ermöglichen, direkt aus einem Chat Produkte einzukaufen. Die Endkunden verwenden dabei ihre gewöhnliche WhatsApp-Anwendung und müssen keine zweite App installieren. Kleinere Unternehmen, die die Waren und Dienstleistungen anbieten, setzen hingegen eine spezielle Business-App von WhatsApp ein, um auf die Kundenanfragen zu reagieren.

Für größere Firmen bietet WhatsApp statt einer Smartphone-App auch eine Schnittstelle (API) für Kundenbetreuungssysteme oder Warenwirtschaftssoftware an, mit denen eine größere Zahl von Kundenanfragen bewältigt werden können.

Mehr dazu findest Du auf derstandard.at


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