Ebay startet neues Bewertungssystem

07. Mai 2007, 12:06 |  9 Kommentare

Käufer können neben der Gesamtnote ab sofort auch einzelne Verkaufskriterien wie die Versanddauer separat beurteilen.

Nach elf Jahren unverändertem Einsatz hat das Online-Auktionshaus eBay seinem Bewertungssystem nun eine Erweiterung "Feedback 2.0" spendiert.

Ab sofort können Käufer den Verkäufer nicht nur mit einer Gesamtnote, sondern auch in einzelnen Unterpunkten beurteilen.

Optionale Zusatzbewertung
Die neuen Beurteilungspunkte sind optional und sollen das bisherige System nur ergänzen. Die Kennzeichnung "positiv", "neutral" oder "negativ" bleibt weiter bestehen.

Separat bewertet werden können in den Zusatzkategorien Übereinstimmung zwischen Artikelbeschreibung und verkauftem Artikel, Kommunikation nach dem Zuschlag, Lieferzeit und Kosten für Verpackung und Versand.


In jeder Zusatzkategorie können ein bis fünf Sterne
[sehr schwach bis sehr gut] vergeben werden.


Keine Verjährung
Obwohl ursprünglich angedacht, wurde die Verjährungsfrist für Bewertungen nach zwei Jahren in Feedback 2.0 nicht integriert.

Ebenfalls weiterhin vermisst man die simple Lösung gegen "Rachebewertungen": die gleichzeitige Veröffentlichung der Bewertungen von Käufer und Verkäufer, sobald beide Feedbacks eingetroffen sind.

Ebay: "Rachebewertungen überschätzt"
"Untersuchung in der Vergangenheit haben gezeigt, dass das vermeintliche Phänomen Rachebewertungen oft überschätzt wird: In der Mehrheit der Fälle, in denen eine negative Bewertung abgegeben wird, erhält derjenige, der negativ bewertet hat, keine negative Bewertung zurück", erklärt Jörg Bartussek, bei eBay Österreich zuständig für Trust & Safety, gegenüber Ress.at.

"Im Rahmen der aktuellen Erweiterung des eBay-Bewertungssystems sieht ein Verkäufer grundsätzlich nicht, wie ein einzelner Käufer ihn in den vier Dimensionen bewertet hat, für ihn ist nur der Durchschnitt der in den Dimensionen abgegebenen Bewertungen sichtbar. Dies wurde bewusst so umgesetzt um ein eventuelles Risiko von Rachebewertungen weiter zu reduzieren", so Bartussek weiter.


Autor schreiben




Kurze URL:


Bewertung: 2.0/5 (4 Stimmen)


Das könnte Dich auch interessieren:


Ähnliche News:
Ebay Deutschland verzichtet bei Privatverkäufen auf Provision
Onlinehändler Ebay streicht weltweit 500 Stellen
Chaos Computer Club kauft Militärdatenbank voll mit Fingerabdrücken und Iris-Scans auf Ebay
PSVR 2: Mondpreise auf eBay - erste Leute wittern schon das große Geschäft
Ebay Kleinanzeigen: Betrügerbande festgenommen
Zwei ehemalige Ebay-Manager wurden wegen Cyberstalking zu langen Haftstrafen verurteilt
"Versandkosten Wucher!!'- Deutscher BGH erlaubt Kundenkritik auf Ebay
ebay Kleinanzeigen: "Direkt kaufen" startet
eBay löschte Armbänder für Queen-Warteschlange
Nie veröffentlichtes Microsoft-Gerät taucht auf eBay auf


Weitere News:
Soziale Medien: Australische Regierung treibt Pläne für Mindestalter voran
Interpol zerschlägt weltweites Netzwerk von Cyberkriminellen
aleX fotografiert: Die Jagt nach den Nüssen - Werden sich die Eichhörnchen gegen die Raben durchsetzen?
Smarte Fritteusen lauschen und senden Daten nach China
Was wären die mögliche Auswirkungen der Präsidentschaft von Donald Trump oder Kamala Harris auf die USA
Apple: Airtag Daten lassen sich nun temporär mit jedem zu teilen
Netflix verabschiedet sich von "Interactive Specials" Genre
aleX fotografiert: Beim Spazierengehen am Friedhof
Rätsel um "mysteriösestes Lied im Internet" gelöst
Nvidia-SoC für Windows-PCs soll Ende 2025 erscheinen


Einen Kommentar schreiben

Du willst nicht als "Gast" schreiben? Logg Dich Hier ein.

Code:

Code neuladen

Kommentare
(9)

Bitte bleibe sachlich und fair in deinen Äußerungen. Sollte dein Kommentar nicht sofort erscheinen, ist er in der Warteschlange gelandet und wird meist zeitnah freigeschaltet.



Kommentare:

Du hast bereits für diesen Kommentar abgestimmt...

;-)


© by Ress Design Group, 2001 - 2024

Top