HoT: "Rufnummern-Mitnahme sorgt für große Probleme"

25. Februar 2015, 08:07 |  0 Kommentare


Foto: Hofer

Jeder dritte HoT-Kunde kämpft bei der Rufnummern-Portierung mit Problemen. HoT-Chef Krammer sieht die Regulierungsbehörde RTR gefordert, diese bestätigt den Handlungsbedarf.

Im Rahmen eines Hintergrundgesprächs hat Ventocom-Chef Michael Krammer, der für das Mobilfunkangebot HoT von Hofer verantwortlich zeichnet, heftige Kritik an der mobilen Rufnummernportierung geübt. "Jeder dritte wechselwillige HoT-Kunde, der seine Nummer von seinem bestehenden Anbieter mitnehmen wollte, hat große Probleme", sagte Krammer. Oftmals seien gewisse Kunden-Informationen falsch hinterlegt, es fehle zudem ein gemeinsamer Standard, wie die Portierung der Rufnummer genau abzulaufen habe.

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