Alle Apps müssen auf dem neuesten Stand sein. Das betrifft Anwendungen aus dem Google Play Store als auch Galaxy App Store.
Das Betriebssystem muss auf dem neuesten Stand sein.
Der Cache der Kamera-App oder App, in der die Kamera verwendet werden soll, sollte gelöscht werden.
Der Cache des gesamten Smartphones soll gelöscht werden.
Smartphone im abgesicherten Modus starten und schauen, ob dort die Kamera funktioniert. So lässt sich ausschließen, dass eine App für den Fehler verantwortlich ist.
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