Steam ändert Refund-Regeln für Early-Access-Spiele

24. April 2024, 10:21 |  0 Kommentare


Bild: Steam

Wer weniger als zwei Stunden gespielt hat, kann ein Spiel auf Steam umtauschen. Diese Regelung gilt jetzt auch für unfertige Titel.

Valve hat eine Formulierung in seinen Regeln für Rückerstattungen von Spielen auf Steam angepasst. Das ändert die Kaufbedingungen für Tausende Spiele. Die Frist zur Rückerstattung beginnt nun mit der Vollveröffentlichung, die Berechnung der Spielzeit aber schon davor.

Bisher galt: Nutzer können sich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den bezahlten Preis erstatten lassen, wenn sie weniger als zwei Stunden gespielt haben.

Für Early-Access-Spiele, die bereits angeboten werden, während die Entwickler noch an ihnen arbeiten, gilt das Datum der Vollveröffentlichung für den Beginn der Zwei-Wochen-Frist. Die maximale Spielzeit von zwei Stunden wird jedoch auch schon davor berechnet.

In der Vergangenheit wurde für eine Erstattung relevante Spielzeit erst mit dem Vollveröffentlichungsdatum gezählt. Damit war ein Missbrauch der Regelung bei Early-Access-Titeln möglich.

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